کودک، طبیعت، خانواده
مانوژا یعنی طبیعت، این رو همه جا گفتیم. اما چیزی که مهمتره تو بطن مانوژاست و نه معنی لغویش. به عقیده ما، مانوژا یعنی بچه‌ها، یعنی زندگی، یعنی تجربه، یعنی دنیا با حضور بچه‌ها جای قشنگ‌تریه!
هر عقیده‌ای هم یه بهایی داره و یه ریسکی. برای همین مانوژا با هر تجربه دیگه‌ای متفاوته. قرار نیست تو سفرها و برنامه‌هامون بریم هتل، امکانات خونه رو داشته باشیم و یه روز عادی مثل بقیه روزای زندگیمون داشته باشیم. قراره تجربه کنیم، با ترس‌هامون مواجه بشیم، بی‌واسطه با طبیعت دوست باشیم و زندگی رو از زاویه دیگه‌ای نگاه کنیم.
ما ریسک این نگاه رو پذیرفتیم، از شما هم انتظار داریم که یادتون باشه:
– برنامه‌ها و سفرهای مانوژا در سطح خاص و استانداردی از ریسک‌پذیری و هیجان برگزار میشه.
– امکان وجود خطرات و اتفاقات کنترل شده و بالقوه وجود داره.
– امکانات خاص و خدمات لاکچری ارائه نمیشه.
– هزینه این رویکرد کم نیست و مربی‌های کودک با سطح توانایی و تجربه کافی در این زمینه، کم و گاهاً گرون هستن!
ما هم مثل چشمامون مواظبیم که:
– تمام تجربمون رو به کار بگیریم تا هیچ صدمه جبران‌ناپذیر و اتفاق بدون بازگشتی رخ نده.
– از سطح ریسک و خط قرمزهامون فراتر نریم. (نمودار سطح ریسک و توضیحات مفصلش رو می‌تونید تو اینستاگرام مانوژا، از هایلایت «خط قرمز» ببینید.)
– بچه‌ها در هر سفر و برنامه در بستر یادگیری هیجانی، سهم بیشتری از زندگی ببرن و ارزشی بهشون اضافه بشه.
رزرو و ثبت‌نام
هر برنامه و سفر که چیده میشه، اینجا اطلاع‌رسانی میشه و تو اینستاگرام مانوژا هم می‌تونید باخبر بشید ازش. اما این ظاهر قضیه‌اس! چیزی که همیشه از چشم پنهون می‌مونه کلی فکر و برنامه‌ریزی و وقتیه که برای هر برنامه صرف میشه و هزینه‌های رزرو اقامتگاه، هماهنگی مربی‌های همراه برنامه، حمل‌ونقل، غذا، بیمه و… که انجام میشه.
همه اینا رو گفتیم که بدونید شما انقدر برای ما مهم هستید که قبل از اینکه باهامون بیاید سفر و برنامه هم، براتون هزینه‌های زیادی کردیم 😊
پس یه کمی به ما حق بدید اگر:
– برای ثبت‌نام قطعی برنامه، باید مبلغ برنامه کامل پرداخت بشه.
– کنسل کردن برنامه‌ای که ثبت‌نام کردید نهایتاً تا 3 روز قبل از برنامه امکان‌پذیره.
– هزینه برنامه‌ای که کنسل می‌کنید عودت نمیشه و تو اعتبار مانوژایی‌تون می‌مونه برای ثبت‌نام برنامه‌های بعدی. البته مشخصه که اگر برنامه از سمت مانوژا کنسل شد، هزینه براتون واریز میشه.
– روز قبل از برنامه به دلیل اینکه تمام هماهنگی‌ها و رزروها انجام شده، امکان کنسلی نداریم و هیچ هزینه‌ای تو اعتبارتون باقی نمی‌مونه!
اما ما هم همه حواسمون پیش شماست و باهاتون همراهیم، پس:
– از سه روز تا دو روز قبل از برنامه اگر ناچار شدید کنسل کنید، 50% مبلغی که پرداخت کردید رو تو اعتبارتون نگه می‌داریم برای ثبت‌نام برنامه‌های بعدی.
– سعی می‌کنیم تمام جوانب و مشکلات شما رو درک کنیم و تا حد ممکن باهاتون راه بیایم.
– اگر مبلغ برنامه‌ای سنگین بود و شرایط شما جور نبود، سعی می‌کنیم یه راهکارهایی پیدا کنیم که فرزندمون از سفر جا نمونه.
– تا جایی که بشه هزینه‌ها رو سبک می‌کنیم که مبلغ برنامه زیاد نشه.
اطلاعات و مسئولیت
این رو می‌دونیم که یه کم ثبت‌نام برنامه‌های مانوژا با بقیه سایت‌ها متفاوته، حتی بار اولش شاید یه کم سخت و زمان‌بره. اما خب چاره‌ای هم نداریم. ما باید همه حواسمون به بچه‌ها و خانواده‌ها باشه. پس باید اطلاعات خانواده رو داشته باشیم تا ارتباطات رو درست شکل بدیم و ضمن اینکه بتونیم جاهایی که لازمه از این اطلاعات استفاده کنیم.
پس عاشقتونیم که تلاش می‌کنید:
– اطلاعات رو با دقت تکمیل کنید و شماره‌های تماس و اطلاعات شناسنامه‌ای افراد رو بدون اشکال بنویسید.
– کدملی و اسم رو درست وارد کنید تا برای صدور بیمه مسئولیت و رزرو بلیت و اقامتگاه و… به مشکل نخوریم.
– تاریخ تولدتون رو واقعی می‌نویسید که روز تولدتون خوشحالیمون رو ابراز کنیم. (تولد شناسنامه‌ای نیازی نیست)
ضمن اینکه ما هم شیش دنگ حواسمون هست که:
– این اطلاعات محرمانه و فقط برای استفاده مانوژاست و هیچ استفاده غیرضروری ازشون نمی‌کنیم.
– دوست ندارید پیامک تبلیغاتی بگیرید پس ما هیچ استفاده تجاری از شماره همراه شما نمی‌کنیم.
یادتون باشه ثبت‌نام فرزندمون در هر برنامه توسط شما، به منزله رضایت‌نامه کتبی هست و با آگاهی از شرایط بالا، به طور ضمنی مسئولیت صحت اطلاعاتی که وارد کردید رو هم پذیرفتید.
باز هم اگر موردی جا مونده یا براتون سواله از ما حتماً بپرسید.
