پشتیبانی

شما باید ابتدا از طریق بخش «معرفی خانواده» مشخصات اعضای خانواده خود را ثبت کنید. این کار رو یک بار برای همیشه انجام می‌دید. پس با دقت و صبر و حوصله اطلاعات تمامی اعضای خانواده خود را وارد کنید تا در دفعات بعدی، هنگام ثبت‌نام برنامه‌ها هیچ مشکلی نداشته باشید.

با هر نام کاربری در هر برنامه یا سفر، فقط یک بار امکان ثبت‌نام هست. اگر مشکلی در ثبت‌نام شما بوده، اسم کسی رو جا انداختید یا اسم کسی رو باید حذف کنید، از طریق بخش پشتیبانی، با ما در تماس باشید.

اطلاعات پرداخت در بخش اطلاعیه‌ها در ناحیه کاربری، قابل مشاهده است.

وضعیت «در حال بررسی» به معنای عدم تأیید پرداخت نیست. لطفاً تا زمان رسیدگی همکاران ما و تأیید واریز، شکیبا باشید.

اطلاعات و جزئیات تکمیلی هر برنامه یا سفر در گروه واتس‌اپی مخصوص به خود ارسال می‌شود که لینک عضویت در آن (در صورتی که گروه خاصی داشته باشد) برای شما پیامک می‌شود. اگر این لینک را دریافت نکرده‌اید یا نمی‌توانید عضو آن شوید، در واتس‌اپ به شماره پشتیبانی مانوژا (09001205020) پیام دهید تا همکاران ما، شماره شما را به گروه اضافه کنند.